Toyota, Honda und Mercedes sind laut Qualitätscheck 2014 des Fachmagazins AUTO TEST die besten drei Automarken. AUTO TEST hat ein Qualitätsranking der zwanzig beliebtesten Automarken in Deutschland erstellt. Dabei wurden Studien und Ranglisten von AUTO BILD, ÖkoTrend, J.D. Power und des TÜV einbezogen, um möglichst das gesamte Autoleben zu berücksichtigen. Der diesjährige Sieger punktete vor allem beim
TÜV-Report: Im Altersbereich von sechs bis elf Jahren bekommen alle Toyota-Automobile die Bestnote, der Prius gewinnt sogar gleich in zwei Alterskategorien.
ÖkoTrend honoriert die Vorreiterschaft in Sachen Hybrid mit einer glatten Eins. Auch für den Zweitplatzierten Honda gibt es sehr gute Noten von TÜV und ÖkoTrend. Ganz knapp dahinter reicht es für Mercedes als bestem deutschen Hersteller wie im vorigen Jahr nur für den dritten Platz. Die Stuttgarter punkteten mit Kundenzufriedenheit, der Umweltnote und dem Topservice der Vertragshändler.
Fiat liegt abgeschlagen am Ende der Rangliste. Ursache sind unter anderem die kundenunfreundlichen Garantiebedingungen und der schlechte Service. Im TÜV-Report erreicht zudem kein einziges Fiat-Modell auch nur ein „Befriedigend“.
Hintergrund:
Die Wertung setzt sich aus acht unterschiedlich gewichteten Kategorien zusammen. Von J.D. Power fließt die Zufriedenheitsstudie ein, hinzu kommt der alljährliche TÜV-Report, der aufzeigt, wie oft verschiedene Modelle durch die Hauptuntersuchung fallen. AUTO BILD steuert die aufwendigen Dauertests bei sowie die gesammelten Beschwerden aus Deutschlands größter Lesercommunity.
Vom unabhängigen Umweltinstitut ÖkoTrend fließt die Rangliste der umweltfreundlichsten Automobile in die Wertung ein. Diese berücksichtigt nicht nur, wie viel Treibstoff ein Modell verbraucht, sondern auch, wie umweltschonend produziert wird, wie viele nachhaltige Rohstoffe dabei verwendet werden und in welchem Umfang das Auto am Ende recycelt werden kann.
Den Abschluss bilden die Anzahl der Rückrufaktionen in den vergangenen drei Jahren sowie die Dauer der auf die Modellpalette gewährten Garantiezeiten.
(Aktuelle Vorabinformation AUTO TEST aus Heft Nr. 3, Erscheinungstermin 26.02.2014)